Gli Organismi di Certificazione,
per poter rilasciare valide certificazioni per gli schemi di
"Sistema" (Qualità, Ambiente, Security, Safety, ecc.),
devono operare all'interno del contesto delle norme internazionali
applicabili.
Dal 15 settembre 2008, la principale norma di riferimento è
la UNI CEI EN ISO/IEC 17021:2006 "Conformity assessment -
Requirements for bodies providing audit and certification of
management systems".
La norma enuncia alcuni principi
cui gli Organismi devono riferirsi per svolgere adeguatamente la
loro attività, principi necessari per infondere fiducia nel
mercato:
- imparzialità;
- competenza;
- responsabilità;
- trasparenza;
- riservatezza; e
- rapida ed efficace risposta ai reclami.
A conclusione del lavoro di analisi in tema di "Conflitto di interessi", a suo tempo avviato per approfondire le implicazioni del principio cardine dell'imparzialità, il Comitato di Indirizzo e Garanzia di ACCREDIA ha elaborato un documento per la definizione di criteri omogenei per la verifica di alcuni requisiti della norma ISO/IEC 17021.
Il documento "Raccomandazioni espresse dal Comitato di Indirizzo e Garanzia di ACCREDIA in relazione alla definizione di criteri omogenei per la verifica di alcuni requisiti della norma ISO/IEC 17021, in sede di valutazione e sorveglianza degli Organismi di certificazione accreditati" rimane disponibile nell'area Documenti - Organismi - Disposizioni.