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Online Store Manager

Servizio Certificazioni di figure professionali
Settore Web
Riferimento normativo
UNI 11506 Attività professionali non regolamentate - Figure professionali operanti nel settore ICT - Requisiti per la valutazione e certificazione delle conoscenze, abilità e competenze per i profili professionali ICT basati sul modello e-CF
UNI 11621-3 Attività professionali non regolamentate - Profili professionali per l'ICT - Parte 3: Profili professionali relativi alle professionalità operanti nel Web

Descrizione

La norma di riferimento identifica e definisce i 25 profili professionali di terza generazione relativi alle professionalità operanti nel Web e pubblicati dal Gruppo di lavoro Web Skills Profiles nel Dicembre 2014.

L' Online Store Manager è il professionista che si occupa della gestione di un negozio virtuale, dell'e-commerce e della sua usabilità. Ha la responsabilità di assistere il cliente, intercettarlo, contattarlo, fidelizzarlo.

La certificazione accreditata attesta le competenze tecniche e umane del professionista nella gestione dell'esperienza d'acquisto del cliente, delle attività di merchandising e di promozione, con il fine di creare valore all'azienda attraverso il commercio online.

Obbligatorio o volontario

Volontario

Chi rilascia il servizio

Organismi di certificazione del personale accreditati
secondo la norma ISO/IEC 17024

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