La certificazione accreditata secondo la prassi di riferimento attesta le competenze, conoscenze e abilita’ della figura professionale dell’addetto fidi. La prassi di riferimento, infatti, definisce i requisiti relativi ai profili professionali attinenti al Fondo Banche Assicurazioni (FBA), individuando per ciascun profilo, le finalità, le responsabilità e attività, e le relative competenze in termini di conoscenze, capacità e autonomia, in conformità al quadro europeo delle qualifiche (EQF).
Quattro le aree di attività previste, per cui si indicano i profili professionali che potranno essere certificati sotto accreditamento:
All’interno dell’area filiale sono comprese diverse figure professionali, tra cui l’ Addetto Fidi, il quale cura la redditività del portafoglio clienti assegnato (famiglie e privati), nel rispetto della soddisfazione dei bisogni del cliente, degli obiettivi e delle direttive.
Organismi di certificazione del personale accreditati
secondo la norma ISO/IEC 17024