Nome scheda

Manager delle Utenze (Utility Manager)

Servizio

Certificazioni di figure professionali

Settore

Servizi

Riferimento normativo

UNI 11782
Attività professionali non regolamentate. Manager delle Utenze (Utility Manager). Requisiti di conoscenza, abilità e competenza

Descrizione

Il Manager delle Utenze (Utility Manager) è una figura tecnica e professionale che svolge attività ad ampio spettro ovvero sia nella fase di proposizione di offerte commerciali sia nella fase di acquisto, nel caso di grandi aziende o raggruppamenti di acquisto.
La figura professionale è presente da tempo sul mercato ma come piena espressione delle professioni libere quindi senza alcun requisito specifico. La norma di riferimento ha come finalità quella di creare una base di riferimento sia per i professionisti sia per il mercato in generale, cittadini e famiglie comprese che si rivolgono o vengono contattati da persone che propongono continuamente offerte nel settore delle “utenze”.

La liberalizzazione del mercato ha portato ad una costante crescita di offerta e di soggetti proponenti sul mercato: la certificazione accreditata permette al Manager delle Utenze di porsi sul mercato con una qualifica professionale garantita da Ente terzo indipendente tale da poter documentare la propria capacità e inoltre permette di differenziarsi da professionisti improvvisati, numerosi nel settore, che si pongono sul mercato privi di un’adeguata esperienza e competenza, con potenziali gravi conseguenze sull’utente finale.

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