Operatore di carrozzeria

Servizio Certificazioni di figure professionali
Settore Carrozzeria
Riferimento normativo
Norme specifiche di settore:
Regolamento di esenzione per il settore automotive
(EU) BER No. 461/2010
Linee guida sulle restrizioni verticali nei contratti per la vendita e la riparazione dei veicoli a motore e per la distribuzione delle parti di ricambio
Norme generiche:
Regolamento di esenzione per le restrizioni verticali
(EU) VRBER No. 330/2010
Linee guida generali per accordi verticali
Art. 47 del nuovo “Codice della strada”

Descrizione

L’operatore di carrozzeria è una figura professionale deputata ad eseguire il ripristino del danno, individuando le procedure più consone in funzione del tipo di veicolo e del tipo di riparazione da effettuarsi, nel rispetto delle tempistiche tecniche previste.

La certificazione accreditata dell'operatore di carrozzeria ne attesta, sulla base di requisiti minimi le competenze, le conoscenze e le abilità, garantendo:

  • il corretto ripristino della parte danneggiata ristabilendo le condizioni di sicurezza del veicolo anche in caso di ulteriore incidente;
  • l'omogeneità nel mercato dei riparatori di carrozzeria e rispetto di standard qualitativi definiti;
  • la qualità del lavoro eseguito;
  • il rispetto delle tempistiche necessarie ad effettuare l'attività di riparazione;
  • il miglioramento del livello di soddisfazione del cliente.

Obbligatorio o volontario

Volontario

Chi rilascia il servizio

Organismi di certificazione del personale accreditati
secondo la norma ISO/IEC 17024

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Documenti Applicabili per chi rilascia il servizio

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